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Política de Cookies

De acordo com e para o efeito do Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante “RGPD”) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto (Lei de execução do RGPD no ordenamento jurídico português, doravante “LPDP”), as sociedades detentoras do capital do NEYA Lisboa Hotel e NEYA Porto Hotel.

  • AZAD, Sociedade de Investimentos Turísticos e Hoteleiros, Unipessoal, Lda, contribuinte fiscal n.º 508774942, com sede na Rua D. Estefânia, 71-77, 1150-132 Lisboa, na qualidade de entidade detentora e exploradora do NEYA Lisboa Hotel localizado na Rua D. Estefânia 71-77, 1150- 132 Lisboa.
  • NEYA – Empreendimentos Hoteleiros e Turísticos, Unipessoal, Lda, contribuinte fiscal n.º 508561779, com sede na Praça de Londres, n.º 3, 4.º Esq, 1000 – 191 Lisboa, na qualidade de entidade detentora e exploradora do NEYA Porto Hotel localizado na Rua de Monchique, n.º 35-41, 4050 – 394 Porto.

Adiante NEYA Hotels, vêm, conjuntamente, dar a conhecer a seguinte informação:

Definição de cookie

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os portais online visitados pelo utilizador enviam e registam no seu computador ou dispositivo móvel, para depois serem retransmitidos aos mesmos portais online numa próxima visita. Graças aos cookies, o portal online recorda as ações e as preferências do utilizador (como, por exemplo, os dados de login, o idioma escolhido, o tamanho da letra e outras configurações de visualização, etc.) de forma a serem mostradas novamente quando o utilizador voltar a visitar esse portal online ou navegar de uma página para outra. Os cookies são, assim, usados para executar autenticações informáticas, monitorização de sessões e armazenamento de informações sobre as atividades dos utilizadores que acedem a um e possam conter também um código de identificação único que permite monitorizar a navegação do utilizador dentro do próprio portal online para fins estatísticos ou publicitários. Durante a navegação num portal online, o utilizador pode também receber no seu computador ou dispositivo móvel cookies de portais online ou de servidores da web diferentes daqueles que está a visitar (os chamados ‘cookies de terceiros’). Algumas operações não poderão ser realizadas sem o uso de cookies, que, em alguns casos são assim tecnicamente necessários para o próprio funcionamento do portal online.

Tipos gerais de cookies

Existem vários tipos de cookies, consoante as suas características e funções, e estes podem permanecer no computador ou dispositivo móvel do utilizador por diferentes períodos de tempo:

 

Cookies de sessão – são automaticamente eliminados quando o navegador é fechado; Cookies persistentes – permanecem no equipamento do utilizador até um prazo pré-determinado.

 

De acordo com a legislação em vigor em Portugal, para a utilização de cookies nem sempre é necessário um consentimento expresso por parte do utilizador.

 

Em particular, não exigem esse consentimento os ‘cookies técnicos’, ou seja, aqueles usados com o único propósito de transmitir uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas, ou na medida do estritamente necessário para prestar um serviço expressamente solicitado pelo utilizador. Trata-se, por outras palavras, de cookies indispensáveis para o funcionamento do portal online ou necessários para realizar atividades solicitadas pelo utilizador, nomeadamente: os ‘cookies analytics’ quando utilizados diretamente pelo gestor do portal online para recolher informações, de forma agregada, sobre o número dos utilizadores e sobre a forma como estes visitam o sítio web, os cookies de navegação ou de sessão (para autenticar-se), os cookies de funcionalidade que permitem ao utilizador a navegação em função de uma série de critérios selecionados (por exemplo, o idioma, os produtos selecionados para compra) a fim de melhorar o serviço prestado ao mesmo.

 

Para os ‘cookies de criação de perfil’, ou seja, aqueles destinados a criar perfis relativos ao utilizador e usados para enviar mensagens publicitárias em consonância com as preferências expressas pelo mesmo no âmbito da navegação na internet, é necessário um consentimento prévio e expresso do utilizador. O portal online utiliza os seguintes cookies que podem ser desmarcados, com exceção dos cookies de terceiros em relação aos quais o utilizador deve referir-se diretamente às respetivas modalidades de marcação e desmarcação dos respetivos cookies, indicadas através de ligações:

 

Tipos de cookies técnicos

Abaixo segue a descrição dos cookies técnicos habitualmente utilizados pelas plataformas web:

Cookie de navegação ou sessão – estritamente necessários para o funcionamento do portal online ou para permitir ao utilizador usar os conteúdos e serviços por si solicitados.

Cookies analytics – permitem compreender a forma como o portal online é utilizado pelos utilizadores. Com estes cookies não são recolhidas informações sobre a identidade do utilizador, nem nenhum dado pessoal, uma vez que as informações são tratadas de forma agregada e anónima.

Cookies de funcionalidade – utilizados para ativar funcionalidades específicas do portal online e uma série de critérios selecionados (por exemplo, o idioma, os produtos selecionados para compra) a fim de melhorar o serviço prestado.

Cookies de criação de perfil – utilizados para enviar mensagens publicitárias em consonância com as preferências manifestadas pelo utilizador no âmbito da navegação na internet.

Cookies de terceiros – referentes a portais online ou de servidores da web diferentes dos das NEYA Hotels, utilizados para fins próprios desses terceiros, incluindo também os cookies de criação de perfil. Precisa-se, que esses terceiros, elencados a seguir com as respetivas ligações para as políticas de privacidade, sejam titulares independentes do tratamento dos dados recolhidos através dos cookies servidos por esses; portanto, o utilizador deve consultar as suas políticas de tratamento de dados pessoais, informações e formulários de consentimento (marcação e desmarcação dos respetivos cookies).

 

Como complemento, note-se também que as NEYA Hotels fazem aquilo que lhes é razoavelmente exigível para poderem monitorizar os cookies no seu portal online. Estes são atualizados regularmente na página de destino na ligação indicada a seguir, onde damos transparência sobre cookies enviados diretamente pelas NEYA Hotels e sobre a sua finalidade, bem como a referência específica aos cookies enviados por terceiros através do nosso portal online.

 

Como já foi salientado, as NEYA Hotels atribuem aos fornecedores de cookies de terceiros a responsabilidade de fornecer a declaração sobre a privacidade e recolher o consentimento dos utilizadores. Essa responsabilidade refere-se não só aos cookies que os terceiros enviam diretamente, mas também a quaisquer cookies adicionais que são enviados através do nosso portal online em virtude da utilização de serviços dos quais os próprios terceiros beneficiam. Relativamente a esses cookies, enviados por prestadores de serviços desses terceiros, as NEYA Hotels não podem exercer qualquer controlo e não conhecem nem as suas características nem as suas finalidades.

A seguir são indicadas as ligações para as informações sobre cookies de terceiros:

–  Google

–  Guestcentric / Roiback

–  Doubleclick

–  Tawkto

–  Tripadvisor

Cookies específicos utilizados na plataforma

No quadro a seguir são especificados os cookies enviados pelas NEYA Hotels através da sua página Web:

Configurações relativas aos cookies

O utilizador pode fazer uma escolha relativamente à receção dos cookies de criação de perfil. A não autorização relativa aos cookies indicados (de criação de perfil) não afetará o funcionamento do portal online. O utilizador poderá bloquear ou eliminar (na totalidade ou parcialmente) os cookies técnicos ou de funcionalidade através de funções específicas do seu navegador. Informa-se, no entanto, o utilizador que a não autorização dos cookies técnicos poderá impossibilitar a utilização do portal online, a visualização dos seus conteúdos e a utilização dos respetivos serviços. Inibir os cookies de funcionalidade poderá implicar que alguns serviços ou determinadas funções do portal online não estejam disponíveis ou não funcionem corretamente e o utilizador poderá ser obrigado a alterar ou a inserir manualmente algumas informações ou preferências cada vez que visitar o portal online.

 

As escolhas efetuadas pelo utilizador em relação aos cookies do portal online serão, por sua vez, registadas num cookie próprio. Esse cookie, no entanto, poderá em algumas circunstâncias não funcionar corretamente: nesses casos, recomenda-se ao utilizador eliminar os cookies não apreciados e inibir a sua utilização através também das funcionalidades do seu navegador.

 

As preferências do utilizador em relação aos cookies serão reconfiguradas caso sejam utilizados diversos dispositivos ou navegadores para aceder ao portal online.

 

Como visualizar e modificar os cookies através do browser

O utilizador pode selecionar que cookies pretende autorizar através do procedimento próprio previsto na página referida na ligação que precede relativa às informações detalhadas sobre cookies enviados pelas EMPRESAS, bem como permitir, bloquear ou excluir (no todo ou em parte) os cookies através de funções específicas do seu browser.

 

Para mais informação sobre a configuração e especificação de preferências relativas a cookies, siga as instruções específicas dos seguintes browsers:

 

– Internet Explorer

– Firefox

– Chrome

– Safari

Política atualizada em 3 de fevereiro de 2020