En adelante "LAS EMPRESAS", anuncian conjuntamente la siguiente información:

Definición de galleta

Las cookies son pequeños archivos de texto que los portales en línea visitados por el usuario envían y registran en su ordenador o dispositivo móvil, para luego ser retransmitidos a los mismos portales en línea en una visita posterior. Gracias a las cookies, el portal en línea recuerda las acciones y preferencias del usuario (como los datos de inicio de sesión, el idioma elegido, el tamaño de letra y otros ajustes de visualización, etc.) para que vuelvan a mostrarse cuando el usuario visite de nuevo ese portal en línea o navegue de una página a otra. Así pues, las cookies se utilizan para llevar a cabo la autenticación informática, la supervisión de la sesión y el almacenamiento de información sobre las actividades de los usuarios que acceden a un portal en línea, y también pueden contener un código de identificación único que permite supervisar la navegación del usuario dentro del propio portal en línea con fines estadísticos o publicitarios. Mientras navega por un portal en línea, el usuario también puede recibir cookies en su ordenador o dispositivo móvil procedentes de portales en línea o servidores web distintos del que está visitando (las denominadas "cookies de terceros"). Algunas operaciones no pueden llevarse a cabo sin el uso de cookies, que en algunos casos son técnicamente necesarias para el funcionamiento del portal en línea.

Tipos generales de cookies

Existen varios tipos de cookies, dependiendo de sus características y funciones, y pueden permanecer en el ordenador o dispositivo móvil del usuario durante diferentes periodos de tiempo:

Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador; Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo del usuario durante un periodo de tiempo predeterminado.

De acuerdo con la legislación vigente en Portugal, el uso de cookies no siempre requiere el consentimiento expreso del usuario.

En particular, no requieren este consentimiento las "cookies técnicas", es decir, las utilizadas con el único fin de transmitir una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas, o en la medida estrictamente necesaria para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario. Se trata, en otras palabras, de cookies esenciales para el funcionamiento del portal en línea o necesarias para llevar a cabo actividades solicitadas por el usuario, a saber: cookies analíticas cuando las utiliza directamente el gestor del portal en línea para recopilar información, de forma agregada, sobre el número de usuarios y cómo visitan el sitio web, cookies de navegación o de sesión (para autenticarse), cookies de funcionalidad que permiten al usuario navegar según una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma, los productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio que se le presta.

Para las "cookies de elaboración de perfiles", es decir, las destinadas a crear perfiles relativos al usuario y utilizadas para enviar mensajes publicitarios en función de las preferencias manifestadas por el usuario durante su navegación por Internet, se requiere el consentimiento previo y expreso del usuario. El portal en línea utiliza las siguientes cookies que pueden deseleccionarse, a excepción de las cookies de terceros para las que el usuario debe remitirse directamente a las respectivas modalidades de marcado y desmarcado de las cookies correspondientes, indicadas mediante enlaces:

Tipos de cookies técnicas

A continuación encontrará una descripción de las cookies técnicas utilizadas habitualmente por las plataformas web:

Cookie de navegación o de sesión: estrictamente necesaria para el funcionamiento del portal en línea o para permitir al usuario utilizar los contenidos y servicios que ha solicitado.

Cookies analíticas: permiten comprender cómo utilizan los usuarios el portal en línea. Estas cookies no recogen información sobre la identidad del usuario ni ningún dato personal, ya que la información se procesa de forma agregada y anónima.

Cookies de funcionalidad: se utilizan para activar funcionalidades específicas del portal en línea y una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, idioma, productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio prestado.

Cookies de elaboración de perfiles: se utilizan para enviar mensajes publicitarios de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario al navegar por Internet.

Cookies de terceros - referidas a portales en línea o servidores web distintos de los de las EMPRESAS, utilizadas para sus propios fines, incluidas las cookies de elaboración de perfiles. Debe tenerse en cuenta que estos terceros, enumerados a continuación con los respectivos enlaces a las políticas de privacidad, son titulares independientes del tratamiento de los datos recogidos a través de las cookies servidas por ellos; por lo tanto, el usuario debe consultar sus políticas de tratamiento de datos personales, información y formularios de consentimiento (marcado y desmarcado de las respectivas cookies).

Además, cabe señalar que las EMPRESAS hacen lo que razonablemente se les exige para poder controlar las cookies en su portal en línea. Éstas se actualizan periódicamente en la página de inicio en el enlace indicado a continuación, donde proporcionamos transparencia sobre las cookies enviadas directamente por las EMPRESAS y su finalidad, así como referencia específica a las cookies enviadas por terceros a través de nuestro portal en línea.

Como ya se ha señalado, las EMPRESAS asignan a terceros proveedores de cookies la responsabilidad de proporcionar la declaración de privacidad y recabar el consentimiento de los usuarios. Esta responsabilidad se refiere no sólo a las cookies que los terceros envían directamente, sino también a las cookies adicionales que se envían a través de nuestro portal en línea en virtud del uso de servicios de los que se benefician los propios terceros. Con respecto a estas cookies, enviadas por los proveedores de servicios de estos terceros, las EMPRESAS no pueden ejercer ningún control y no conocen ni sus características ni sus finalidades.

Configuración de cookies

El usuario puede optar por recibir cookies de elaboración de perfiles. La no autorización de las cookies indicadas (cookies de perfil) no afectará al funcionamiento del portal en línea. El usuario puede bloquear o eliminar (total o parcialmente) las cookies técnicas o de funcionalidad utilizando funciones específicas de su navegador. No obstante, se informa al usuario de que no autorizar las cookies técnicas puede imposibilitar el uso del portal en línea, la visualización de sus contenidos y la utilización de sus servicios. Deshabilitar las cookies de funcionalidad puede significar que algunos servicios o ciertas funciones del portal en línea no estén disponibles o no funcionen correctamente y que el usuario se vea obligado a cambiar o introducir manualmente cierta información o preferencias cada vez que visite el portal en línea.

Las elecciones realizadas por el usuario en relación con las cookies del portal en línea se registrarán a su vez en una cookie independiente. Esta cookie, sin embargo, puede en algunas circunstancias no funcionar correctamente: en tales casos, se aconseja al usuario borrar las cookies que no le gusten e inhibir su uso a través de las funcionalidades de su navegador.

Las preferencias del usuario en relación con las cookies se reconfigurarán si se utilizan diferentes dispositivos o navegadores para acceder al portal en línea.

Para más información sobre cómo configurar y especificar las preferencias relativas a las cookies, siga las instrucciones específicas de los siguientes navegadores:

- Borde

- Firefox

- Cromo

- Safari

Cookies específicas utilizadas en la plataforma

La siguiente tabla especifica las cookies enviadas por NEYA Hotels a través de su página web:

Cómo ver y modificar las cookies a través del navegador

El usuario puede seleccionar qué cookies desea autorizar, así como permitir, bloquear o eliminar (total o parcialmente) las cookies a través de funciones específicas de su navegador, utilizando el botón que aparece a continuación.

Política actualizada el 21 de diciembre de 2020