O NEYA Porto Hotel tem 2 quartos duplos adaptados a hóspedes com mobilidade reduzida, os quartos estão equipados com 2 camas individuais ou cama de casal e casa de banho adaptada com combinação de chuveiro, secador de cabelo e amenities. Estes dois quartos são comunicantes.
Os quartos adaptados estão decorados com o tema Madeira, material que integra a arquitetura original do edifício. Cada quarto é insonorizado e está ainda equipado com secretária, minibar, candeeiros de leitura, espelho de aumento e de vestir, TV satélite, ar condicionado e aquecimento, telefone, serviço de lavandaria e de despertar.